安心・安全への取り組み

ヨミツギでは、すべてのユーザーが安心して取引できる環境を提供するため、さまざまな取り組みを行っています。

評価システム

取引完了後、出品者と購入者がお互いに評価を付けることができます。評価は公開され、ユーザーの信頼度の指標となります。

  • すべての評価は公開され、誰でも閲覧できます
  • 悪い評価が多いユーザーは取引相手から避けられます
  • 評価の平均点とレビュー件数がプロフィールに表示されます

本人確認

売上金の出金や高額取引を行う際には、本人確認書類の提出が必要になります。

  • 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどで本人確認
  • 本人確認済みユーザーには「認証バッジ」が表示されます
  • なりすましや不正利用を防止します

セキュアな決済

クレジットカード情報は、PCI DSS準拠の決済代行サービスを通じて安全に処理されます。

  • カード情報はヨミツギのサーバーに保存されません
  • すべての通信はSSL/TLSで暗号化されています
  • 不正利用検知システムで異常な取引をモニタリング

禁止行為・通報システム

以下のような行為は禁止されており、違反が確認された場合はアカウント停止などの措置を取ります。

  • 虚偽の商品情報の掲載
  • 商品を発送しない詐欺行為
  • 他のユーザーへの嫌がらせ
  • 外部サイトへの誘導や直接取引の勧誘
  • 違法商品の出品

不審な行為を発見した場合は、通報機能をご利用ください。運営チームが速やかに対応いたします。

サポート体制

トラブルや困ったことがあれば、お問い合わせフォームからご連絡ください。

  • 専任のサポートチームが対応します
  • 取引トラブルの仲裁・解決をサポート
  • よくある質問(FAQ)も用意しています